Erklärung der Reparaturschritte

? Eingegangen

Dein Gerät ist bei uns angekommen und wurde erfolgreich im System registriert.

? Diagnose

Unsere Techniker überprüfen dein Gerät und analysieren den Fehler. Nach der Diagnose informieren wir dich über die weiteren Möglichkeiten.

? Zahlung angefordert

Die Reparaturkosten oder Optionen wurden dir mitgeteilt. Bitte entscheide dich für eine der Varianten und bestätige diese.

? Wahl getroffen

Du hast eine Entscheidung getroffen (Reparatur, Austausch, Rückgabe etc.). Sobald du deine Auswahl bestätigt hast, beginnen wir mit der Umsetzung.

?️ Reparaturvorgang

Das Gerät befindet sich aktuell in der Reparatur. Unsere Techniker führen die notwendigen Arbeiten durch.

? Zurückgesendet

Dein Gerät wurde verpackt und an die von dir angegebene Adresse zurückgesendet. Du erhältst bald eine Versandbestätigung.